La rédaction du contenu pour une formation en ligne comporte plus que la simple rédaction d’un texte technique. Les textes doivent avoir une valeur ajoutée pédagogique.
Ils doivent aider les participants à gérer de nouvelles connaissances en faisant preuve de créativité et d’innovation.

Le rédacteur écrit, rédige et corrige tout le contenu d’une formation – aussi les textes dans les animations et les illustrations. Pour ce faire, il suit les directives du concepteur.

Le rédacteur peut également s’occuper du contrôle de la qualité (post-production).

Idéalement, le concepteur et le rédacteur devraient être la même personne. Cela fait gagner du temps (et donc baisse les coûts).